Семінар з питань обслуговування громадян

Для заступників начальників та головних спеціалістів відділів обслуговування громадян 03 грудня цього року в головному управлінні проведено семінар на тему: «Проблемні питання обслуговування громадян. Розгляд та правова оцінка документів для прийняття рішення щодо пенсійного забезпечення”, під час роботи якого розглянули питання документального підтвердження страхового стажу, розгляду письмових звернень громадян, обговорили актуальні питання надання послуг через вебпортал Пенсійного фонду України. Зокрема, ознайомили присутніх з можливістю визначення орієнтовного розміру пенсійного забезпечення в особистому кабінеті користувача, отримання довідок про доходи та страховий стаж у зручний для особи час. Також присутнім надано роз’яснення про внесені зміни до Закону України “Про запобігання корупції”, які набувають чинності з 01.01.2020. З особливою увагою учасники семінару заслухали інформацію перекладача-дактилолога Любові Глух щодо особливостей спілкування з людьми, які мають вади слуху.