Рішення колегії від 27 грудня 2019 року
ПЕНСІЙНИЙ ФОНД УКРАЇНИ
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ
В РІВНЕНСЬКІЙ ОБЛАСТІ
Н А К А З
27 грудня 2019 року м. Рівне № 623
Про план роботи головного управління
Пенсійного фонду України в Рівненській
області на 2020 рік
Відповідно до пунктів 9, 10 Положення про головні управління Пенсійного фонду України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 22 грудня 2014 року № 28-2, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 15 січня 2015 року за № 40/26485
НАКАЗУЮ:
1. Схвалити проєкт плану роботи головного управління Пенсійного фонду України в Рівненській області на 2020 рік, що додається, та в установленому порядку подати на затвердження Голові правління Пенсійного фонду України.
2. Першому заступнику начальника головного управління, заступнику начальника головного управління, начальникам структурних підрозділів головного управління Пенсійного фонду України в Рівненській області забезпечити своєчасне виконання заходів, передбачених планом роботи.
3. Затвердити орієнтовний план розгляду питань на засіданнях колегії головного управління Пенсійного фонду України в Рівненській області у 2020 році, що додається.
4. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою.
Начальник головного управління В. ПЕТНЯК
ПЕНСІЙНИЙ ФОНД УКРАЇНИ
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ
В РІВНЕНСЬКІЙ ОБЛАСТІ
НАКАЗ
28 грудня 2019 року м. Рівне № 626
Про організацію виконання наказу
Пенсійного фонду України № 150 від 06.12.2019
“Про результати внутрішнього аудиту
в головних управліннях Пенсійного
фонду України в Полтавській,
Тернопільській та Рівненській областях”
З метою забезпечення належного реагування та вжиття заходів щодо усунення недоліків, виявлених внутрішнім аудитом, що проводився Пенсійним фондом України
НАКАЗУЮ:
1. Затвердити план заходів головного управіння Пенсійного фонду України в Рівненській області на виконання наказу Пенсійного фонду України № 150 від 06.12.2019 “Про результати внутрішнього аудиту в головних управліннях Пенсійного фонду України в Полтавській, Тернопільській та Рівненській областях”, що додається.
2. Керівникам структурних підрозділів головного управління забезпечити виконання плану заходів у визначені терміни.
3. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
Начальник головного управління Василь ПЕТНЯК
ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ головного управління
Пенсійного фонду України
в Рівненській області
від 28.12.2019 № 626
Заходи
на виконання наказу Пенсійного фонду України № 150 від 06.12.2019 “Про результати внутрішнього аудиту в головних управліннях Пенсійного фонду України в Полтавській, Тернопільській та Рівненській областях”
|
№ п/п |
Зміст заходу |
Виконавець |
Термін виконання |
|
1 |
Продовжувати повноцінне використання можливостей підситеми «звернення» Інтегрованої комплексної інформаційної системи Пенсійного фонду України (ІКІС ПФУ) в частині реєстрації прийому громадян, при здійсненні контролю за формуванням електронних пенсійних справ та своєчасністю їх передачі до відділів з питань призначення та перерахунків пенсій |
Папуша Т.П., керівники сервісних центрів |
Постійно |
|
2 |
Завершити розпочаті у 2019 році роботи по приведенню сервісних центрів у відповідність до вимог Положення № 13-1 та рекомендованих Пенсійним фондом стандартів обслуговування громадян, у тому числі: – проведення ремонтів приміщень у Вараському і Сарненському сервісних центрах; – оснащення приміщень елементами доступу та пристосування їх для потреб осіб з інвалідністю, інших маломобільних груп населення -облаштувати приміщення при вході кнопками виклику персоналу у Вараському, Демидівському, Дубенському, Костопільському, Острозькому і Сарненському сервісних центрах, |
Матюшенко Л.Д., керівники сервісних центрів |
до 15.03.2020 |
|
3 |
Забезпечити дотримання в усіх сервісних центрах вимог наказу Пенсійного фонду України № 46 від 02.03.2018 “Про затвердження зразків та описів табличок (вивісок) та знаків доступності, доопрацювавши відповідно наявну інформаційну базу; в тому числі на позначення функціональних вузлів. Провести оснащення приміщень маркуванням засобами тактильного орієнтування, інформаційними показниками шрифтом Брайля, тактильними мнемосхемами |
Матюшенко Л.Д., керівники сервісних центрів |
до 15.03.2020 |
|
4 |
Забезпечити перелаштування та безперебійне функціонування засобів відео- та аудіофіксації, у тому числі в онлайн-режимі |
Должениця О.А. |
до 10.02.2020 |
|
5 |
Ввести в дію стаціонарну систему електронної черги у Рокитнівському сервісному центрі |
Должениця О.А. |
до 10.02.2020 |
|
6 |
Активізувати роботу щодо широкого залучення населення до користування Е-сервісами Пенсійного фонду України, насамперед з призначення та перерахунку пенсій та видачі довідок. Запровадити зустрічі в трудових колективах не рідше одного разу в місяць |
Папуша Т.П., Бойко О.О., керівники сервісних центрів |
постійно |
|
7 |
Забезпечити можливість попереднього запису на прийом через веб-портал електронних послуг |
Должениця О.А. |
І квартал 2020 |
|
8 |
Забезпечити можливість доступу відвідувачів до веб-порталу електронних послуг в усіх сервісних центрах |
Должениця О.А. |
І квартал 2020 |
|
9 |
Забезпечити безперебійну роботу «гарячих» телефонних ліній та реєстрацію наданих послуг |
Папуша Т.П., |
постійно |
|
10 |
Проаналізувати завантаженість спеціалістів сервісних центрів, в разі необхідності внести пропозиції щодо перерозподілу штатної чисельності між структурними підрозділами головного управління з урахуванням доцільності розміщення додаткових робочих місць для виконання завдань у найбільш завантажених сервісних центрах |
Папуша Т.П., керівники сервісних центрів, Кальній С.М. |
до 10.02.2020 |
|
11 |
Забезпечити усі сервісні центри носіями інформації ETOKEN, SAFENET для здійснення безперебійного процесу обслуговування громадян |
Должениця О.А. Папуша ТП. |
До 10.02.2020 |
Начальник управління
обслуговування громадян Т. Папуша