Головна / Для громадськості / Результати моніторингу розгляду звернень за І півріччя 2019 року

Результати моніторингу розгляду звернень за І півріччя 2019 року

2 Серпня 2019 Роздрукувати

Результати моніторингу розгляду звернень, що надійшли до головного та підвідомчих управлінь Пенсійного фонду України в Сумській області за І півріччя 2019 року

№ з/п		За звітний перод	За відповідний звітний період минулого року	+,-	%
1	Категорії
	Герої Соціалістичної Праці, Герої Радянського Союзу, Герої України	0	0	0	–
	інваліди Великої Вітчизняної війни	17	25	-8	68
	учасники бойових дій	108	59	49	183
	учасники війни	45	218	-173	21
	інваліди, учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС	395	500	-105	79
	інваліди інших категорій	671	1 155	-484	58
	діти війни	202	320	-118	63
	Матері-героїні	4	12	-8	– 3
	багатодітні сімї	30	49	-19	61
	військовослужбовці	901	2 149	-1 248	42
	державні службовці	189	222	-33	85
	інші	8 285	8 072	213	103
2	Питання
	визначення права на пенсію	282	180	102	157
	призначення та перерахунку пенсії	3 376	3 922	-546	86
	підвищення розміру пенсії	2 628	2 365	263	111
	роз’яснення діючого пенсійного законодавства	1 730	2 513	-783	69
	отримання пенсії за фактичним місцем проживання	14	18	-4	78
	виплата допомоги на поховання	28	78	-50	36
	внесення змін до діючого пенсійного законодавства	83	101	-18	82
	виконання рішення суду	340	586	-246	58
	корупційні діяння	0	0	0	–
	скарга на дії посадових осіб	0	0	0	–
	подяка	5	5	0	100
	інші	2 361	3 013	-652	78
3	Результати розгляду
	вирішено позитивно	60	26	34	231
	відмовлено у задоволенні	0	55	-55	–
	скеровано за належністю	12	8	4	150
	надано роз’яснення	10 482	12 516	-2 034	84
	в стадії розгляду	293	176	117	166
	розглянуто, надано відповідь з порушенням термінів виконання	0	0	0	–