ПЕНСІЙНИКИ СУМЩИНИ ПІДБИЛИ ПІДСУМКИ РОБОТИ У І ПІВРІЧЧІ 2020 РОКУ
У головному управлінні Пенсійного фонду України в Сумській області відбулося засідання колегії, присвячене підсумкам роботи в І півріччі 2020 року. У засіданні колегії, проведеному в онлайн-режимі під головуванням начальника Пенсійного фонду Сумщини Тетяни ЗЛЕНКО, взяли участь і соціальні партнери.
Підбиваючи підсумки І півріччя, перший заступник начальника Пенсійного фонду Сумщини Олена САВІСЬКО відмітила два головних напрями роботи Фонду в рамках філософії якісного надання пенсійних послуг — це автоматизація та клієнтоорієнтованість.
“В умовах пандемії COVID-19 пенсійники Сумщини перейшли на дистанційний формат обслуговування клієнтів з використанням всього спектру пенсійних онлайн-сервісів, — наголосила Олена САВІСЬКО. — Такий формат дозволяє отримувати якісний пенсійний сервіс без ризику захворіти та убезпечує як клієнтів, так і працівників від негативних наслідків”.
Вона також акцентувала увагу на успішній реалізації Фондом області рішень Уряду та Міністерства соціальної політики щодо підвищення пенсій 80-річним особам, виплати карантинної тисячі та здійснення індексації пенсій.
На засіданні колегії обговорювалися й були затверджені заходи з удосконалення організації правової роботи в Пенсійному фонді Сумщини.
У рамках виконання Стратегії модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року начальник інформаційних систем та електронних реєстрів Вікторія ХОМЕНКО розповіла про модернізацію електронної платформи вебпорталу Пенсійного фонду.
“Цього року розширено перелік електронних сервісів, якими можуть користуватись як громадяни, так і роботодавці. Це подання скан-копії трудової книжки для подальшого оцифрування та заяви на призначення пенсії по події — е-пенсії”, — зауважила вона.
Загалом число пенсій, що призначаються через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, зокрема шляхом подання анкети-згоди на призначення пенсії по події — “е-пенсії”, збільшується.
“Пришвидшити призначення пенсій дозволяє впровадження нового сервісу на вебпорталі — Електронної трудової книжки. При настанні пенсійного віку, за умови коректності внесених на вебпортал записів про трудову діяльність, будуть автоматично завантажуватися дані про наявний страховий стаж”, — зазначила начальник управління застосування пенсійного законодавства Тетяна КУЗНЕЦОВА. У разі некоректних записів особа буде завчасно поінформована про це та зможе додати уточнювальні документи на вебпортал.
Традиційно подякувавши колективу за допомогу в успішній реалізації завдань, які ставило головне управління Пенсійного фонду Сумщини у І півріччі 2020 року, Тетяна ЗЛЕНКО відмітила успішний старт нового, сучасного, безпечного сервісу “Призначення пенсії по події — е-пенсії” на Сумщині.
“Наша область вже більше п’яти років є лідером із залучення до вебпорталу громадян і роботодавців. Це сучасний, зручний і, головне, безпечний сервіс. У найближчій перспективі — електронні лікарняні для роботодавців. Через Кабінет роботодавця вебпорталу можна буде бачити відомості про найманих працівників для обліку та нарахування виплат”, — зазначила Тетяна ЗЛЕНКО.
Пенсійний фонд Сумщини через сучасні виклики, спричинені COVID-19, тримає орієнтир на мінімізацію візитів клієнтів його установ. “Краще скористатися дистанційним форматом отримання послуг, звертатися поштою, за телефонами “гарячих” ліній. Якщо питання конфіденційне — фахівець надасть запитувачу письмову відповідь, якщо потрібна довідка — вона обов’язково надійде, а консультації можна отримати одразу за телефоном”, — пояснила Тетяна ЗЛЕНКО, додавши, що у разі особистого звернення до Пенсійного фонду, клієнт обов’язково отримає компетентну допомогу.
