19 Квітня 2024
ЗВІТ ПРО ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН ЗА ІІІ КВАРТАЛ 2020 РОКУ
2 Жовтня 2020
| Кількість звернень громадян, що надійшли | |||||
| до органів Пенсійного фонду України | |||||
| в Сумській області | |||||
| За 9 місяців 2020 року |
| № з/п | За звітний перод | За відповідний звітний період минулого року | +,- | % | |
| 1 | Надійшло звернень громадян, всього |
15 930 | 17 197 | -1 267 | 92,6 |
| на особистому прийомі | 6 843 | 5 575 | 1 268 | 122,7 | |
| на виїзних прийомах | 1 206 | 7 129 | -5 923 | 16,9 | |
| особисто | 2 697 | 1 074 | 1 623 | 251,1 | |
| від уповноваженої особи | 0 | 0 | 0 | – | |
| поштою | 2 174 | 910 | 1 264 | 238,9 | |
| електонною поштою | 415 | 175 | 240 | 237,1 | |
| через вебпортал ПФУ | 1 357 | 366 | 991 | 370,8 | |
| через інші засоби зв’язку (факсом, телефон тощо) |
10 | 0 | 10 | – | |
| через вищі органи влади та організації | 211 | 421 | -210 | 50,1 | |
| з Державної установи “Урядовий контактний центр” | 1 017 | 1 547 | -530 | 65,7 | |
| 2 | Повторних | 19 | 0 | 19 | – |
| 3 | Колективних | 12 | 10 | 2 | 120,0 |
| 4 | Дублетних | 18 | 3 | 15 | 600,0 |
| 5 | Масових | 0 | 0 | 0 | – |