НА ПРЯМІЙ ТЕЛЕФОННІЙ ЛІНІЇ – КЕРІВНИЦТВО ФОНДУ СУМЩИНИ!
Забезпечення максимальної оперативності реагування на порушені проблемні питання – головне завдання прямої телефонної «гарячої лінії». Сьогодні з жителями міста та області спілкувалася начальник головного управління Пенсійного фонду Сумщини Тетяна ЗЛЕНКО.
Переважна більшість звернень стосувалася змін в організації виплати і доставки пенсій та грошової допомоги; виплат допомоги на поховання та недоотриманої пенсії; а також фінансової підтримки працівників та підприємців, які не працюють через карантинні обмеження. На кожне із питань було надано змістовні фахові роз’яснення.
Окрема увага приділялася зверненням невідкладного характеру, що вимагали відповідного реагування, передусім щодо допомоги в отриманні необхідних документів та довідок для призначення пенсій. Упродовж двох годин також отримували дзвінки вдячності за сприяння у вирішенні раніше порушених питань.
Зростаюча кількість дзвінків свідчить про те, що люди довіряють «гарячій лінії» Фонду та потребують продовження її роботи!