На Тернопільщині відкривають оновлені сервісні центри Пенсійного фонду

З метою створення належних умов для обслуговування громадян та покращення якості надання послуг в Головному управлінні Пенсійного фонду України в Тернопільській області проводиться робота щодо приведення приміщень сервісних центрів у відповідність до Стандартів обслуговування громадян, а саме облаштування під нові стандарти залів обслуговування громадян.

Сьогодні, 30 травня 2019 року, в оновлений сервісний центр завітали начальник Головного управління Пенсійного фонду України в Тернопільській області Ігор Москалик, голова райдержадміністрації Володимир Козубський, Кременецький міський голова Олексій Ковальчук, жителі міста.

У сервісному центрі оновлено комп’ютерну техніку та меблі, наявні засоби доступності до приміщень (пандуси, кнопка виклику спеціаліста тощо), проведено ремонтні роботи. В підрозділах обслуговування громадян розміщено інформаційні матеріали з дотриманням комфортабельної зони доступу для їх перегляду, в загальному доступі наявні роздаточні інформаційні матеріали.

Система відеоспостереження, якою обладнаний сервісний центр, дозволяє своєчасно реагувати на ускладнення в процесі руху відвідувачів, в т. ч. з обмеженими можливостями.

Прийом та обслуговування громадян в оновленому Кременецькому відділі обслуговування громадян проводиться за принципом «єдиного вікна» в умовах максимальної прозорості та відкритості.

Довідково: На обліку  в Кременецькому відділі обслуговування громадян перебуває понад 16,5 тис. пенсіонерів, з початку року прийнято 5855  громадян, яким надано більше 7 тис. різних видів послуг.