Фахівці Головного управління надають консультації під час виїзних прийомів громадян
Спеціалісти відділів обслуговування громадян активно продовжують здійснювати виїздні прийоми громадян. Основну увагу в цьому напрямку зосереджено на прийомі мешканців Тернопільщини на віддалених робочих місцях. Проведення виїзних прийомів громадян — це можливість для кожного мешканця населених пунків отримати пораду, підтримку та якісну послугу за місцем проживання. Так, відповідно до графіків прийому громадян, спеціалістами відділів обслуговування такі заходи було проведено у Копичинецькій міській раді, а також у Байковецькій, Заліщицькій, Козлівській та Лопушненській територіальних громадах, у селах Борсуки Борсуківської територіальної громади, Гончарівка Монастирської територіальної громади, Іванівка Іванівської територіальної громади та Оліїв Зборівської територіальної громади.
Під час виїзних прийомів фахівці Фонду мали можливість ознайомити присутніх із переліком послуг, які надаються працівниками відділів обслуговування громадян на віддалених робочих місцях. Спеціалісти відповіли на всі поставленні запитання відвідувачів. У переважній більшості мешканці цих населених пунктів цікавилися питаннями перерахунків пенсій працюючим пенсіонерам, залежності розміру пенсії від прожиткового мінімуму, зміни способу виплати та переваг одержання її через банківські установи, а також переходу з одного виду пенсії на інший.
Жителі окремих територіальних громад цікавилися порядком призначення пенсії та переліком документів, які необхідно подати при зверненні до органів Персійного фонду України, залежності розміру її призначення від страхового стажу набутого людиною за час трудової діяльності та фактичної сплати страхових внесків, а також обліком трудової діяльності, листків непрацездатності працівників в електронному форматі.
У ході спілкування спеціалісти відділів обслуговування основну увагу громадян зосереджували на можливостях отримання необхідної інформації дистанційно, за допомогою вебпорталу Пенсійного фонду України та СМС-інформування. Такий формат роботи дає можливість працівникам Фонду надати якомога більше кваліфікованих консультацій мешканцям населених пунктів Тернопільщини, врахувати усі зауваження, пропозиції та удосконалити роботу структурних підрозділів Головного управління Пенсійного фонду України в Тернопільській області.
