Як отримати відповіді з питань пенсійного забезпечення не відвідуючи особисто відділів обслуговування громадян?
Пенсійний фонд України надає можливість комунікації із громадянами дистанційно – через електронні сервіси. Адже, зареєструвавшись на вебпорталі, користувач має змогу переглядати свою пенсійну справу та сплату страхових внесків, подати заяви і запити, записатись на особистий прийом, розрахувати розмір майбутньої пенсії, отримати необхідні довідки та ряд інших послуг.
Але, разом з тим, для вирішення нагальних питань, в Головному управлінні запроваджено систематичне проведення прямих телефонних «гарячих ліній». Чергові фахові консультації та роз’яснення жителі Тернопільської області отримали від заступника начальника Головного управління Віталія Толуб’яка.
– Чи необхідно особисто звертатися до відділів обслуговування громадян Головного управління для проведення перерахунку пенсій працюючим пенсіонерам, про доплату з 01 жовтня 2021 року для 75-річних пенсіонерів, які документи необхідно подати для первинного призначення пенсії, як зараховується страховий стаж особам, які здійснюють підприємницьку діяльність, – на ці та ряд інших запитань додзвонювачі отримали відповіді від фахівця Фонду.
Також, громадяни цікавилися електронними послугами від Пенсійного фонду України, зокрема, чимало запитань стосувалися оцифрування трудових книжок. Тому, Віталій Семенович зазначив, що кожен громадянин і страхувальник через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України може завантажити скановані копії паперової трудової книжки і скористатись послугою «Електронна трудова книжка». Сервіс дозволяє усунути можливі негативні наслідки втрати паперової трудової книжки, її фактичного пошкодження та запобігає внесенню недостовірних відомостей. Після завантаження на вебпортал сканованих копій трудової книжки, при досягненні пенсійного віку, пенсію буде призначено автоматично.
Прямі телефонні «гарячі лінії» – найкращий спосіб дистанційного вирішення більшості питань пенсійного страхування, адже це не лише зручно та оперативно, а й безпечно в умовах пандемії. Бережіть себе та отримуйте роз’яснення і консультації залишаючись вдома!
