Жителі Тернопільщини отримали відповіді на актуальні запитання щодо пенсійного забезпечення
Для організації активної комунікації між жителями Тернопільської області та спеціалістами Головного управління систематично проводяться прямі телефонні «гарячі лінії». Спілкування у такому форматі дає можливість населенню швидко отримати відповіді на свої запитання, не відвідуючи відділи обслуговування громадян (сервісні центри) Фонду.
Кваліфіковані консультації та роз’яснення у сфері пенсійного страхування в черговий раз отримали мешканці міст Борщова, Чорткова, Збаража та Бучача.
У переважній більшості запитання від громадян стосувались змін у чинному законодавстві у сфері пенсійного забезпечення, призначення різних видів пенсійних виплат, їх перерахунку, переваг одержання пенсій через банківські установи, зміни способу виплати пенсії, необхідного стажу для призначення пенсії по інвалідності та умов виходу на пільгову пенсію тощо.
Окрім цього, спеціалісти відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) надали роз’яснення додзвонювачам щодо чинників, які впливають на розмір пенсії, а також наголосили на негативних наслідках отримання заробітної плати у «конвертах» найманими працівниками.
Також працівники Головного управління отримали чимало запитань від жителів населених пунктів Тернопільської області щодо введених електронних трудових книжок та листків непрацездатності. Фахівці відділів обслуговування громадян інформували додзвонювачів, що переглянути таку інформацію кожен з них може за допомогою вебпорталу Пенсійного фонду України. Користувач в особистому кабінеті, також має можливість ознайомитися із даними щодо сплати страхових внесків роботодавцем та інформацією про зарахування страхового стажу. Перевагою онлайн-сервісів є те, що за умови втрати оригіналів документів, дані особи будуть збережені в електронній системі Фонду.
Використання сучасних дистанційних послуг вебпорталу чи мобільного додатку Пенсійного фонду України дає змогу застрахованим особам та пенсіонерам постійно бути поінформованими щодо інновацій у сфері пенсійного забезпечення.
