Пряма телефонна «гаряча лінія» — зручна та безпечна форма взаємодії із населенням
Отримати кваліфіковані консультації та відповіді на актуальні запитання жителі Тернопільщини мають можливість, звернувшись до фахівців Головного управління у телефонному режимі. Така форма комунікації є найбільш безпечною в умовах погіршення ситуації із захворюванням на коронавірусну інфекцію COVID-19, адже дає змогу отримати відповіді на поставлені запитання без черг та особистого відвідування відділів обслуговування.
В черговий раз, на прямому телефонному зв’язку із громадянами перебувала заступник начальника Головного управління Пенсійного фонду України в Тернопільській області Галина Скрепецька.
Чимало запитань від місцевих жителів надійшло щодо встановленої щомісячної компенсації у розмірі 400 гривень пенсіонерам віком від 75 до 80 років, зміни способу виплати пенсії при переведенні її з поштового відділення на банківську установу, виходу на пенсію на пільгових умовах працівників з особливо шкідливими та важкими умовами праці, проведення доплат до мінімального розміру страхового внеску, зарахування стажу особам, які здійснюють підприємницьку діяльність та порядку оформлення електронних листків непрацездатності.
Галина Скрепецька повідомила додзвонювачам, що переглянути інформацію щодо електронних лікарняних кожен може через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або телефонного додатку. За допомогою використання таких онлайн-сервісів також можна перевірити свій трудовий і страховий стаж, нарахування заробітної плати, достовірність інформації наведеної в електронній трудовій книжці, підключити «СМС-інформування» за допомогою якого органи Фонду інформують громадян про призначення чи перерахунок пенсії, її дату виплати та сплату роботодавцем страхових внесків.
Разом з тим, заступник начальника Головного управління повідомила, що дані, збережені в особистому кабінеті користувача на вебпорталі Пенсійного фонду України, надійно захищені та при втраті паперових документів їх можна переглянути в електронному форматі у будь-який зручний момент.
