Жителі Тернопільської області отримали фахові консультації у телефонному режимі
Дистанційні форми зв’язку стали головними засобами комунікації у період пандемії коронавірусної інфекції COVID-19, тому працівники Головного управління продовжують консультувати мешканців Тернопільщини під час проведення прямих телефонних «гарячих ліній». Такий формат спілкування дозволяє громадянам отримувати необхідну інформацію щодо чинного законодавства у сфері соціального страхування. Чергові прямі телефонні «гарячі лінії» щодо чинного пенсійного законодавства було проведено для жителів міст Зборова, Монастириської та селища міського типу Козової.
До працівників Головного управління надійшло чимало дзвінків від мешканців населених пунктів Тернопільської області. В переважній більшості додзвонювачі цікавилися питаннями щодо зміни способу виплати пенсії при переведенні її з поштового відділення на банківську установу, щомісячною компенсацією у розмірі 400 гривень пенсіонерам віком від 75 до 80 років, порядком виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) внутрішньо переміщеним особам за минулі періоди, проведення доплат до мінімального страхового внеску, виходом на пенсію на пільгових умовах працівників з особливо шкідливими та важкими умовами праці відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах» від 24 червня 2016 року № 461 тощо.
Фахівці Фонду також надали мешканцям Тернопільщини інформацію про можливість добровільної участі у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування та порядок оформлення електронних листків непрацездатності. Вони інформували додзвонювачів, що е-лікарняні є підставою для встановлення факту тимчасової непрацездатності працівника та звільнення його від виконання посадових обов’язків на період встановлений сімейним лікарем.
Разом з тим, працівники Головного управління під час проведення прямих телефонних «гарячих ліній» роз’яснювали додзвонювачам як за допомогою авторизації на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, мати змогу оперативно отримувати потрібну інформацію у будь-який зручний для них час.
