Зустрічі із трудовими колективами
З метою забезпечення населення актуальною інформацією щодо пенсійного та соціального забезпечення й удосконалення якості обслуговування громадян, працівники Головного управління проводять різні інформаційно-комунікативні заходи у трудових колективах області.
Чергові зустрічі із працівниками Зборівської дільниці Козівського управління з експлуатації газового господарства, Центрів надання адміністративних послуг Великоберезовицької селищної ради та Почаївської міської ради, Комунальної установи “Центр надання соціальних послуг Трибухівської сільської ради” провели фахівці відділів обслуговування громадян (сервісних центрів) Головного управління.
Під час зустрічей розглянуто і обговорено питання набуття права на пенсію, порядок прийому та обслуговування громадян в сервісних центрах Головного управління, правильного оформлення звернень громадян, згідно з чинним законодавством, здійснення доплати до мінімального страхового внеску, порядок виплат допомоги по тимчасовій втраті працездатності (лікарняні), порядок подання кольорових сканованих копій трудової книжки на оцифрування до Фонду.
Окрім цього, спеціалісти Головного управління поінформували про можливості, які надає цифровізація послуг Пенсійного фонду. Зокрема, звернули увагу, що через вебпортал електронних послуг Фонду (https://portal.pfu.gov.ua/) громадяни оперативно, без особистого звернення можуть подати заяви на призначення чи перерахунок пенсій та житлових субсидій онлайн; отримати довідки з QR-кодом; відстежити стан опрацювання звернень; перевірити сплату єдиного соціального внеску роботодавцем тощо.
Разом з тим, присутні на зустрічах отримали змістовні відповіді фахівців Головного управління на запитання, які дали можливість краще зрозуміти, як цифрові сервіси спрощують взаємодію громадян з державними органами та навпаки.
