Фахові консультації щодо використання вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України може отримати кожен!
Завідувач сектору обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян у місті Тернополі Катерина Білоус постійно спілкується із відвідувачами сервісного центру. Кожен громадянин, який звертається із нагальними запитаннями щодо пенсійного страхування, має можливість отримати кваліфіковані відповіді на поставлені запитання та наочно ознайомитися із роботою вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.
Катерина Білоус — фахівець із досвідом роботи у цій сфері, тому постійно проводить бесіди з громадянами, які звертаються до сектору із певними індивідуальними проханнями. Адже усі працівники рішуче та без вагань мають допомагати відвідувачам у вирішенні нагальних питань, що їх турбують.
Завідувач сектору за допомогою електронних пристроїв ознайомлює усіх охочих із онлайн-послугами, якими кожен може скористатися самостійно на вебпорталі Пенсійного фонду України у будь-який зручний час. Вона завжди наочно демонструє відвідувачам, що через вебпортал можна переглянути свою пенсійну справу в електронному форматі, записатися на прийом до керівництва Фонду, отримати відомості про свою трудову діяльність та необхідні довідки з QR-кодом тощо. Кожен із присутніх також мав змогу за допомогою відеотрансляцій таких інформацій у приймальні сервісного центру, переглянути соціальні ролики Пенсійного фонду України та почерпнути корисну інформацію.
Катерина Білоус робить усе можливе, щоб кожен житель Тернопільщини, який звернувся до сервісного центру по допомогу, отримав гідний сервіс та вичерпні відповіді на запитання щодо останніх змін у пенсійному законодавстві. У свою чергу, працівники сектору обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян очікують на кожного відвідувача та готові надати їм кваліфіковані відповіді на поставлені запитання.
Задоволені відвідувачі відділу обслуговування громадян — це запорука успішної роботи структурних підрозділів Фонду та отримання позитивних відгуків від спілкування з фахівцями, які вміють знаходити до кожного громадянина індивідуальний підхід.
