Робоча нарада з уповноваженими посадовими особами ЦНАПів та ТГ

Зі вступним словом виступила начальник Головного управління Леся Неклеса, яка зазначила, що якісна та злагоджена співпраця з соціальними партнерами сприяє уніфікації надання послуг та підвищує якість обслуговування осіб, які звертаються за призначенням (перерахунком) житлових субсидій та пільг.

Спікери Ірина Бачурна, Ірина Івахненко, Людмила Луцюк у своїх виступах ознайомили з порядком реєстрації заяв та документів, акцентували увагу на переліку документів, необхідних для призначення, перерахунку житлових субсидій та пільг, зупинилися на недоліках, які найчастіше трапляються при реєстрації звернень, зазначили про необхідність ретельної перевірки документів на їх відповідність законодавчим вимогам. Розповіли про особливості призначення житлових субсидій на опалювальний сезон. Окрему увагу приділили питанню реєстрації ЦНАПів та ТГ на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Одним з найбільш актуальних питань реалізації права на одержання житлових субсидій та пільг є своєчасне повідомлення громадянами інформації про зміну персональних даних або обставин, які можуть вплинути на розрахунок розміру виплат чи визначення права на їх отримання.

Спікери заходу надали відповіді на проблемні питання, які надходили від учасників наради.