6 Червня 2026
Запитуєте – відповідаємо
У разі переведення отримання пенсії з пошти на банк, зміни банківської установи або виплатних реквізитів пенсіонеру необхідно надати відповідну заяву до органу Пенсійного фонду України, щоб забезпечити своєчасне отримання пенсійних виплат.
Подати заяву на зміну способу виплати пенсії можна через сервісний центр Пенсійного фонду України або онлайн — через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ: https://portal.pfu.gov.ua
Для цього авторизуйтеся на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
Попередньо необхідно підготувати сканкопії документів, а саме:
• паспорт заявника;
• ідентифікаційний номер;
• реквізити банківського рахунку.
Наводимо покроковий алгоритм (за умови наявного відкритого банківського рахунку):
1. Увійти до особистого електронного кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. У лівому боковому меню натиснути на вкладку «Щодо пенсійного забезпечення».
3. Знайти розділ «Внесення змін до Пенсійної справи».
4. Обрати пункт «Заява про зміну способу виплати пенсії».
5. Заповнити потрібні поля форми заяви, користуючись підказками на екрані.
Важливо! Номер банківського рахунку вказується у міжнародному форматі IBAN, який складається з 29 цифр та літер.
6. Завантажити необхідні до заяви відскановані документи (паспорт, ідентифікаційний код, заява з реквізитами банку). Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 МБ.
7. Сформувати заяву, підписати її власним кваліфікованим електронним підписом та «Відправити до ПФУ».
Після надсилання заява автоматично надійде до Пенсійного фонду України. Результати опрацювання заяви можна переглядати в особистому кабінеті в розділі «Мої звернення».
УВАГА! Звертаємо вашу увагу, що існують певні вимоги до банківського рахунку для зарахування пенсії:
– рахунок має бути відкритий в одному з уповноважених банків;
– поточний рахунок відкривається саме для зарахування пенсійних та інших соціальних виплат і має бути активним.