Е-послуги. Вивчаємо іноземний досвід

Досвід та практики сервісних центрів Швеції щодо залучення громадян до використання електронних послуг переймав заступник начальника Управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду Вінниччини Сергій Ткачук під час онлайн-конференції «Роль ЦНАП (Центрів ДІЯ) у використанні е-послуг».

Захід відбувся за участю заступника Міністра цифрової трансформації України Людмили Рабчинської та директора Програми “U-LEAD з Європою» від Sida Сусанни Делланс. За результатами конференції визначено напрямки розвитку доступу громад і бізнесу до якісних та зручних адмінпослуг; цифрових навиків та мотивації використання е-послуг, а також воркшопу для працівників ЦНАП.