ВИЇЗНЕ ЗАСІДАННЯ КОЛЕГІЇ. ПІДВОДИМО ПІДСУМКИ РОБОТИ У 1 КВАРТАЛІ
«Сьогодні від успішної реалізації процесів централізації залежить питання підвищення стандартів обслуговування громадян. Нами зроблено вже не мало важливих кроків у напрямку екстериторіального надання послуг. Переконана, що робота, яку ми проводимо, в першу чергу, зорієнтована на забезпечення комфорту наших клієнтів. Наближення послуг, підвищення їх якості, прозорість та оперативність – це невід’ємні атрибути сервісу наших спеціалістів», – підкреслила очільник Фонду області Олена Корчака під час виїзного засідання колегії.
Захід відбувся на базі Гайсинського районної державної адміністрації, за участю начальника Головного управління Пенсійного фонду області Олени Корчаки, голів Гайсинської РДА Людмили Головашич та Гайсинської районної ради Віталія Савчука, членів колегії, а також керівників структурних підрозділів і Сервісних центрів Пенсійного Фонду області.
Учасники засідання обговорили результати роботи Головного управління Пенсійного фонду Вінниччини за 1 квартал поточного року.
Основні показники діяльності в звітному періоді представила заступник начальника Головного управління Марина Єрошенко: «З початку року забезпечено виплату пенсій 447,6 тис. пенсіонерів Вінниччини, в тому числі 21,7 тис. пенсіонерів – силовиків. Середній розмір пенсії становить 3145,99 грн.
Призначено 3,8 тис. нових пенсій, проведено 9,6 тис. індивідуальних перерахунків. На пенсійні виплати спрямовано 4,2 млрд грн.
Планові показники по надходженню ЄСВ виконано на 99,2% і за січень-березень склали – 1922,7 млн грн.
Протягом 1 кварталу до Сервісних центрів Фонду області звернулось 101,5 тис. громадян, яким надано понад 120,1 тис. послуг. На віддалених робочих місцях проведено 135 виїзних прийомів громадян, надано 1,8 тис. послуг.
На контакт-центр надійшло понад 6,5 тис. дзвінків, майже 2 тис. з яких – з районів області».
З централізацією функціональних процесів Головного управління Пенсійного фонду області присутніх ознайомила заступник начальника Фонду області Лариса Дика.
Детально тематику організації роботи в частині призначення, перерахунку та виплати пенсій в умовах екстериторіальності розкрили профільні фахівці структурних підрозділів Фонду області.
Окремим блоком розглянули питання співпраці з новоствореними тергромадами Вінниччини. Стан роботи щодо обслуговування громадян на відділених робочих місцях висвітлили керівники Бершадського, Іллінецького та Тульчинського Сервісних центів Головного управління.
По завершенню роботи з обговорених питань члени засідання колегії ухвалили відповідні рішення до виконання структурним підрозділам Головного управління Пенсійного фонду Вінниччини.
