На Вінниччині середній показник кількості звернень до Пенсійного фонду нижчий за загальноукраїнський на 38%

Результати роботи щодо виконання Закону України «Про звернення громадян» на засіданні колегії Головного управління Пенсійного фонду Вінниччини представила заступник начальника Управління адміністративного забезпечення Людмила Мазур.

 Аналізуючи роботу підрозділу вона навела такі основні показники:

• з початку року надійшло 15,7 тис. звернень громадян, з них понад 12 тис. – від пенсіонерів області.
• 14 тис. звернень, або 89% від їх загальної кількості стосувались питань пенсійного забезпечення, понад 1,5 тис. (10%) – визначення права, призначення перерахунку та виплати  житлових субсидій та пільг, у 134 зверненнях порушено питання страхових виплат;
• 4,5 тис. громадян надіслали звернення поштою, стільки ж звернулись особисто, 4 тис. заяв надійшло електронним шляхом;
• на особистий та виїзні прийоми звернулось вдвічі менше заявників;
• надійшло 967 запитів на публічну інформацію.