Перелік документів, якими керується Головне управління у роботі із зверненнями громадян
- Закон України “Про звернення громадян” від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР.
- Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року N 348 (із змінами).
- Постанова правління Пенсійного фонду України від 12 жовтня 2007 року N 18-6 “Про затвердження Порядку розгляду скарг на рішення органів Пенсійного фонду України щодо пенсійного забезпечення”.
- Постанова правління Пенсійного фонду України від 17 червня 2011 року N 17-1 “Про Порядок організації та проведення особистого прийому громадян в Пенсійному фонді України”.