ПРИЗНАЧИТИ ПЕНСІЮ В «ОДИН ДОТИК» Про нову послугу розповіли керівник та фахівці Пенсійного фонду області

Цієї середи, 21 серпня, з журналістами обласних засобів масової інформації спілкувались начальник головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області Анастасія Пентек, начальник управління інформаційних систем та електронних реєстрів головного управління Павло Ганулич та начальник управління обслуговування громадян головного управління Наталія Дурунда.

Перш ніж перейти до основної теми брифінгу – запровадження нового сервісу Пенсійного фонду України – «Признач пенсію в «один дотик», Анастасія Пентек інформувала журналістів про основні показники діяльності головного управління, зазначивши, що в області завершено реорганізацію органів Пенсійного фонду.

– З 27 червня цього року в Закарпатті ліквідовано об’єднані управління Фонду і функціонує одна юридична особа – головне управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області, в якому концентрується вся управлінсько-адміністративна робота. На місцях – в районах і обласному центрі – працюють відділи обслуговування громадян – сервісні центри, відділи з питань призначення та перерахунку пенсій та відділи/сектори з питань виплати пенсій. В результаті реорганізації жодним чином не скорочено мережу органів Фонду області, навпаки підвищено якість надання пенсійних послуг. Стабільно фінансуються та своєчасно виплачуються пенсії 271,3 тисячі закарпатських пенсіонерів, – підкреслила Анастасія Пентек.

Відтак інформувала про запровадження нових сервісів Пенсійного фонду України, що дозволяє громадянам отримувати широкий спектр електронних пенсійних послуг.

Павло Ганулич детально розповів про нову послугу Пенсійного фонду «Признач пенсію в «один дотик».

– З липня цього року Пенсійний фонд України запровадив нову модель звернення громадян за призначенням пенсії через вебпортал електронних послуг Фонду – в «один дотик». Це є першим етапом впровадження системи «Е-пенсія», –– зазначив Павло Ганулич.

Для того, щоб призначити пенсію через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, особі необхідно:

– авторизуватись в особистому кабінеті на вебпорталі https://portal.pfu.gov.ua за допомогою електронного цифрового підпису; 

– у розділі особистого кабінету «Заява на призначення пенсії» завантажити весь пакет необхідних для призначення пенсії документів у сканованому вигляді;

– підписати звернення електронним цифровим підписом та надіслати його до підсистеми «Звернення»;

– додавати документи (у разі потреби) можна протягом трьох місяців.

Користувачі вебпорталу отримуватимуть повідомлення про прийняття документів, хід їх опрацювання і про призначену пенсію на вебпортал в особистий кабінет, а також смс-повідомленням.

Новий сервіс призначення пенсії в «один дотик» – складова цілої системи надання послуг у сфері пенсійного забезпечення в електронній формі («Е-ПЕНСІЯ»), що реалізується Пенсійним фондом України. Ця система включає заходи з переведення в електронну форму надання послуг та організацію обміну даними з державними реєстрами для зменшення паперового документообігу при наданні послуг.

Наступний етап впровадження системи «Е-пенсія» – створення мобільного додатку, що дозволить отримувати доступ до ресурсів вебпорталу електронних послуг Фонду з мобільних пристроїв (смартфона, планшета).

Новий сервіс дозволяє особі призначити пенсію, не виходячи з дому, відвідавши  сервісний центр Пенсійного фонду тільки для проведення ідентифікації особи.

– Вже за цей місяць маємо близько 20 звернень для призначення пенсії через вебпортал в «один дотик». Крім того, більше 50-ти осіб звернулось за довідками ОК-5 та з інших питань, – своєю чергою інформувала Наталія Дурунда.

– Упровадження системи «Е-пенсія» підвищує якість надання пенсійних послуг, значно спрощує взаємодію громадян з Пенсійним фондом України, зменшує витрати часу осіб, які звертаються за призначенням пенсії тощо, – підкреслила Анастасія Пентек.