Рішення колегії при начальнику головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області від 13 лютого 2018 року № 1/3-1
Про стан реалізації Стратегії модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року та організацію роботи з обслуговування громадян в Мукачівському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Закарпатської області
Заслухавши інформацію начальника Мукачівського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Закарпатської області Гунгредера В. В., колегія відзначає.
В Мукачівському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Закарпатської області протягом 2017 року проведена відповідна робота по реалізації Стратегії модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року.
На виконання завдань Стратегії щодо реалізації державної політики у сфері пенсійного забезпечення, покращення якості обслуговування громадян та можливості надання послуг не тільки на рівні управління, а й на рівні громад, селищних і сільських рад у 2017 році укладено угоду про співробітництво та організацію взаємовідносин з Полянською об’єднаною територіальною громадою і відкрито віддалене робоче місце управління. Протягом 2017 року надано 254 послуги.
Продовжується впровадження нових стандартів обслуговування громадян за принципом «єдиного вікна». У 2017 році консультації та роз’яснення у громадських приймальнях отримали 38,2 тис. осіб.
Проведено 23 зустрічі в трудових колективах, де отримали відповіді на запитання 767 осіб, на 27 виїзних прийомах побувало 195 осіб та проведено 10 виїздів до громадян з обмеженими фізичними можливостями та осіб, яким виповнилось 80 і більше років.
Прийнято та опрацьовано 40 заяв на виготовлення електронного пенсійного посвідчення для внутрішньо переміщених осіб.
В залі обслуговування громадян встановлено систему відеофіксації та окреме робоче місце з доступом до Веб-порталу Пенсійного фонду України. Через інформаційний кіоск також забезпечено доступ до Веб-порталу. Станом на 01.01.2018 в управлінні зареєстровано 3266 користувачів.
В управлінні Фонду запроваджено надання дистанційних послуг, у тому числі через Веб-портал Пенсійного фонду України, з використанням електронного цифрового підпису.
Завершено документальну перевірку розбіжностей за результатами співставлення даних підсистеми обліку сплати страхових внесків, автоматизованої системи обробки пенсійної документації та реєстру застрахованих осіб та впроваджено комплексну систему захисту інформації.
Оновлено парк комп’ютерної техніки відділів призначення, перерахунку і виплати пенсій: придбано 20 комп’ютерів, 6 багатофункціональних пристроїв та 3 принтери.
Враховуючи зазначене вище, колегія при начальнику головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області
В И Р І Ш И Л А :
- Інформацію начальника об’єднаного управління Пенсійного фонду України Закарпатської області Гунгредера В. В. взяти до відома.
- Начальникам об’єднаних управлінь області:
2.1. Забезпечити виконання завдань, визначених Стратегією модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року.
2.2 Активізувати роботу щодо створення віддалених робочих місць, агентських пунктів Фонду.
2.3 Проводити інформаційно-роз’яснювальну роботу, спрямовану на популяризацію Веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України та його взаємодію з іншими інформаційними ресурсами. Забезпечити доступ до Веб-порталу Пенсійного фонду України через інформаційні кіоски.
- Контроль за виконанням рішення покласти на заступника начальника головного управління Маслякевич Г. В.
Голова колегії –
начальник головного управління А. Ю. Пентек