Рішення колегії при начальнику головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області від 26 квітня 2018 року № 3/2-18
Про стан організації роботи по проведенню інформаційно-роз’яснювальних заходів на виконання Стратегії розвитку комунікацій Пенсійного фонду України в Хустському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Закарпатської області
Заслухавши інформацію начальника Хустського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області Рішко А. М. про стан організації роботи по проведенню інформаційно-роз’яснювальних заходів на виконання Стратегії розвитку комунікацій Пенсійного фонду України в Хустському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Закарпатської області, колегія відзначає.
Стратегією модернізації та розвитку Пенсійного фонду України на період до 2020 року перед органами Пенсійного фонду поставлено завдання щодо модернізації та розвитку системи Фонду, забезпечення європейських стандартів функціонування та надання послуг, впровадження новітніх інформаційних технологій, підвищення прозорості діяльності Пенсійного фонду. Важливе значення надається проведенню інформаційної роботи щодо роз’яснення новацій пенсійного законодавства та пенсійної реформи загалом, діяльності органів Фонду.
В Хустському об’єднаному управлінні проводиться робота щодо наближення пенсійних послуг до людей, забезпечення обслуговування громадян незалежно від місця їх проживання, використовуються різні форми донесення інформації до громадян.
Як передбачено Стратегією, на сьогодні укладені угоди з Нижньоселищанською та Довжанською сільськими радами про створення віддалених робочих місць об’єднаного управління.
З початку їх роботи надано 252 послуги, зокрема, надано 214 консультацій щодо законодавства про пенсійне забезпечення.
У І кварталі 2018 року консультації та роз’яснення в громадських приймальнях управління отримали 880 осіб.
Працівники управління взяли участь у 4 семінарах для осіб, які старші 50 років, що відбулися в Хустському міськрайонному центрі зайнятості, та провели зустріч із воїнами-афганцями, під час яких обговорювались питання соціального забезпечення, порядок призначення пенсій учасникам бойових дій та іншим категоріям громадян, у пенсійному забезпеченні.
Протягом І кварталу ц. р. проведено 10 виїзних прийомів громадян, які відвідало 60 пенсіонерів та осіб передпенсійного віку. Проведено 6 занять в «Школі майбутнього пенсіонера», де пройшли навчання 24 особи передпенсійного віку.
В управлінні протягом робочого часу функціонують телефони «гарячої лінії», за якими в І кварталі 2018 року отримали консультації 55 громадян, зокрема з питань підвищення пенсії – 15 осіб, роз’яснення діючого пенсійного законодавства – 33, по питанню призначення/перерахунку пенсії – 7. Під час проведення заходів розповсюджено 80 буклетів з актуальних питань пенсійного законодавства.
Постійно проводиться робота зі страхувальниками щодо роз’яснення законодавства, внесення достовірних даних до Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.
З метою розширення доступу застрахованих осіб та пенсіонерів до їх персональних даних в громадських приймальнях Хустського об’єднаного управління встановлено окремі робочі місця, де проводиться реєстрація учасників з подальшою демонстрацією для них порядку користування Веб-порталом. Станом на 01.04.2018 в управлінні зареєстровано 1955 користувачів Веб-порталу, з них зареєстрованих в І кварталі цього року – 383 особи (19% загальної кількості користувачів від початку роботи порталу).
В громадських приймальнях відновлено роботу інформаційних кіосків.
Особлива увага надається проведенню інформаційно-роз’яснювальної роботи в засобах масової інформації. В мережі Інтернет діє інформаційна сторінка Хустського об’єднаного управління, на якій постійно розміщується інформація про діяльність управління, надаються роз’яснення пенсійного законодавства. Відповідна інформація публікується і на офіційному сайті Хустської та Іршавської райдержадміністрацій та на інформаційній сторінці головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області. З початку року на інформаційній сторінці головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області опубліковано 7 інформацій, що стосуються діяльності Хустського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Закарпатської області.
Враховуючи викладене вище, колегія при начальнику головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області
В И Р І Ш И Л А :
- Інформацію начальника Хустського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області Рішко А. М. про стан організації роботи по проведенню інформаційно-роз’яснювальних заходів на виконання Стратегії розвитку комунікацій Пенсійного фонду України в Хустському об’єднаному управлінні Пенсійного фонду України Закарпатської області взяти до відома.
- Начальнику Хустського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області (Рішко А. М.) посилити роботу по інформуванню населення через засоби масової інформації, запланувати на другий квартал поточного року зустрічі з ветеранськими та громадськими організаціями, а також з учнівською молоддю.
- Начальникам об’єднаних управлінь області:
3.1. Активізувати роз’яснювальну роботу щодо проведення пенсійної реформи, основних положень пенсійного законодавства. Систематично проводити з цих питань зустрічі в трудових колективах, підприємцями, з громадськими і ветеранськими організаціями.
3.2. Продовжувати оприлюднення в засобах масової інформації та на веб-ресурсах інформацій про діяльність управлінь, висвітлюючи основні показники роботи та про зміни в пенсійному забезпеченні.
- Контроль за виконанням рішення покласти на заступника начальника головного управління Маслякевич Г. В.
Голова колегії –
начальник головного управління А. Ю. Пентек