Як ветерану війни подати заяву про взяття на облік і надання пільг за експериментальним проєктом онлайн
В Україні триває експериментальний проєкт, який спрощує ветеранам війни процедуру звернення за пільгою на оплату житлово-комунальних послуг (ЖКП) (постанова Кабінету Міністрів України від 27.12.2023 № 1395 «Про реалізацію експериментального проєкту з удосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни і надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу»).
Замість двох окремих заяв (про включення до Реєстру осіб, які мають право на пільги, та про надання пільг), за експериментальним проєктом, подається одна спрощена – про взяття на облік та про надання пільг.
У спрощеній заяві ветеран війни має зазначити значно меншу кількість інформації, ніж раніше, адже збір даних здійснюється, зокрема, шляхом електронної інформаційної взаємодії між державними реєстрами.
Окрім самого ветерана, подати спрощену заяву на призначення пільг можуть члени його родини.
Заяву можна подати в сервісному центрі Пенсійного фонду України, надіслати поштою або онлайн через вебпортал електронних послуг Фонду.
Щоб подати заяву через вебпортал, потрібно зробити такі кроки.
- Зайти на вебпортал Фонду (https://portal.pfu.gov.ua/) та авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису.
- В особистому кабінеті на панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» обрати опцію «Заява на житлову субсидію чи пільгу».
- Ознайомитися з інформацією у спливаючому вікні та натиснути кнопку «Продовжити».
- У полі, що відкриється, обрати опцію «Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проектом».
- Заповнити онлайн-форму, що з’явиться на екрані: зазначити особу, що подає заяву, вказати загальну інформацію про пільговика (у т.ч. паспортні та адресні дані), додати дані документів про пільги, інформацію про банківські реквізити тощо.
- Перед остаточним формуванням заяви та відправленням її до Пенсійного фонду України, за допомогою опції «Додати файл», за бажанням та за наявності, додати скановані копії документів, які можуть впливати на пільгу. Надати згоду на передачу та обробку персональних даних, поставивши відповідну позначку, і натиснути кнопку «Сформувати заяву».
- Перевірити дані сформованої заяви та надіслати до Пенсійного фонду України, натиснувши кнопку «Підписати та відправити в ПФУ».
Важливо! З результатом розгляду заяви про призначення пільги можна ознайомитись у розділі «Мої звернення» – «Статус звернення».