Фокус – на якість роботи

Начальниця відділу обслуговування громадян №7 (сервісний центр) Алла Рішко та її заступниця Віталія Турдай взяли участь у робочій нараді з головами та уповноваженими діловодами старостинських округів Хустської територіальної громади.
Зібрання, яке відбулося під керівництвом в.о. Хустського міського голови Василя Губаля, було присвячене питанням ефективної взаємодії органів Пенсійного фонду із уповноваженими особами громади при прийомі/передачі документів для призначення та перерахунку пенсій, житлових субсидій і пільг.
«Наше спільне завдання – відповідальне ставлення до обробки документів та доступна роз’яснювальна робота для всіх категорій населення. Взаємодія між нами має бути максимально корисною для громадян», – наголосила Алла Рішко.
Головні теми обговорення:
– організація діловодства на місцях,
– чітка комунікація з Пенсійним фондом,
– надання фахових консультацій щодо оформлення документів,
– оперативне реагування на звернення громадян.
Нарада пройшла у форматі конструктивного діалогу: учасники обмінялися думками, визначили проблемні питання та шляхи їхнього вирішення.