Цифрова, фізична, інформаційна: Головне управління долучилося до Тижня безбар’єрності

Головне управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області активно підтримує ідеї безбар’єрного простору, у якому кожна людина – незалежно від віку, стану здоров’я, місця проживання чи цифрових навичок – має рівний доступ до державних послуг. У межах Тижня безбар’єрності, що триває по всій країні, розповідаємо про наші досягнення у трьох ключових напрямах: інформаційній, цифровій та фізичній безбар’єрності.

Інформаційна безбар’єрність

Фонд забезпечує зручну комунікацію завдяки:

• адаптованій версії вебпорталу https://www.pfu.gov.ua/ для осіб із порушенням зору (регулювання шрифту, кольору, вимкнення зображень);
• щоденним публікаціям у форматі спрощеної мови та легкого читання;
• активному діалогу з громадянами через соцмережі, електронну пошту, «гарячі» лінії та онлайн-форми.

Цифрова безбар’єрність

Завдяки сучасним цифровим сервісам ПФУ:

• подати заяву на пенсію, переглянути електронну трудову книжку, дізнатися про страховий стаж тощо можна онлайн;
• доступ до послуг можливий з будь-якого куточка країни — через вебпортал або мобільний застосунок «Пенсійний фонд».

Фізична безбар’єрність

Головне управління модернізує сервісні центри з урахуванням потреб людей з інвалідністю:

– встановлюються пандуси, тактильні вказівники, дублювання вивісок шрифтом Брайля;

– адаптовано інформаційні стенди та зони очікування;

– створено спеціальні місця обслуговування.

Безбар’єрність – це не лише про доступ. Це – про повагу.