«Лампа Аладдіна» і «Ми- команда»: у сервісних центрах Рахова і Тячева відбулися міні-тренінги з питань екологічного спілкування

З метою привернути увагу працівників до важливості вміння спілкуватися, берегти власне ментальне здоров’я, керувати своїми емоціями корпоративний психолог Головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області Наталія Кривов’яз відвідала Тячівський і Рахівський сервісні центри. Адже саме від психоемоційного стану працівників, які щодня ведуть прийом громадян, залежить якість обслуговування та доброзичлива атмосфера у спілкуванні з колегами та відвідувачами.

Під час зустрічей фахівці взяли участь у навчанні на тему «Екологічне спілкування: практичні стратегії», спрямованому на вдосконалення комунікативних навичок, формування позитивного психологічного клімату та ефективну взаємодію в колективі.

У Рахівському сервісному центрі відбувся тренінг «Ми – команда», який допоміг зміцнити командний дух, розвинути впевненість, довіру та взаємоповагу.
У Тячівському сервісному центрі працівники взяли участь у психотерапевтичній вправі «Лампа Аладдіна», що сприяє усвідомленню власних ресурсів, умінню висловлювати та усвідомлювати свої емоції, знаходити баланс між роботою й особистим життям.

Такі зустрічі не лише покращують настрій і згуртованість у колективі, а й сприяють підвищенню якості надання послуг громадянам. Адже емоційно врівноважений працівник — це запорука уважного, доброзичливого й професійного спілкування.