У січні — вересні фахівці сервісних центрів надали 226 тисяч послуг

У січні – вересні сервісними центрами Головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області (прийом громадян здійснюється в 14 сервісних центрах та на 62 віддалених робочих місцях) надано 226,0 тис. послуг. Це на 11,7 % більше, ніж у аналогічному періоді минулого року.

Зокрема, прийнято:

30,1 тис. заяв на призначення/перерахунок пенсій;

32,0 тис. заяв на призначення/перерахунок субсидій і пільг (17,6 тис. – щодо субсидій, 14,4 тис. – щодо пільг);

98 заяв на призначення/перерахунок страхових виплат від нещасного випадку на виробництві/професійного захворювання;

8,8 тис. заяв для виплати допомоги на поховання та недоотриманої пенсії;

1,7 тис. заяв на надання окремих видів державної соціальної допомоги (постанова КМУ від 25.06.2025 № 765). З них: 427 – допомога на проживання ВПО, 407 – допомога на догляд за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного захворювання, 170 – допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, 97 – допомога на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, 558 – грошова компенсація допомоги «Пакунок малюка»;

1,6 тис. заяв на державні допомоги відповідно до постанови від 23.06.2025 № 766. З них: 45 – допомога малозабезпеченим сім’ям, 166 – допомога у зв’язку з вагітністю і пологами, 277 – допомога на дітей одиноким матерям;

1,4 тис. заяв на окремі види державної соціальної допомоги (відповідно до постанови від 11.06.2025 № 695). З них: 956 – допомога особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, на догляд, допомога на поховання; 457 – допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, на догляд, допомога на поховання;

1,0 тис. заяв на базову соціальну допомогу;

0,8 тис. заяв за програмою «Пакунок школяра»;

видано 33,8 тис. довідок різного характеру;

надано 28,4  тис. телефонних консультацій, з яких 26,6 тис. – за багатоканальним телефоном «гарячої» лінії, яка запрацювала в Головному управлінні з 17 березня;   

надано 86,4 тис. інших послуг (заяви про взяття на облік, анкети на зміну в Реєстрі застрахованих осіб, анкети на виготовлення пенсійних посвідчень, усні консультування тощо).

Фахівцями Головного управління з початку року здійснено 591 виїзний прийом на віддалених робочих місцях, проведено 187 виїздів до осіб з обмеженими фізичними можливостями, осіб з інвалідністю по зору та осіб, яким виповнилося 80 і більше років, за місцем їх проживання/перебування.

У процесі надання послуг фахівці Головного управління активно популяризують електронні сервіси Пенсійного фонду України. Проводиться системна робота щодо залучення громадян до користування вебпорталом електронних послуг Фонду. Окрім того, спеціалістами сервісних центрів опрацьовано 3931 заяву, подану дистанційно (через вебпортал ПФУ – 3833 та Портал Дія – 98), що у 2,1 рази (або на 111,5 %) більше, ніж у січні – вересні минулого року. Зокрема, подано:

3789 заяв на призначення/перерахунок пенсій (3109 – щодо призначення, 680 – щодо перерахунку);

142 заяви на призначення/перерахунок субсидій та пільг.