У сервісних центрах відбувся тренінг зі стресостійкості

З метою підтримки фахівців та формування навичок ефективного подолання емоційного напруження корпоративний психолог Головного управління Пенсійного фонду України в Закарпатській області Наталія Кривов’яз провела тренінг для працівників сервісних центрів № 6 (с-ще Воловець) та № 7 (с-ще Міжгір’я) на тему «Стресостійкість і резильєнтність у високонавантаженому середовищі: техніки подолання стресу».

Під час зустрічі учасники говорили про те, як зберігати емоційну рівновагу у щоденній роботі, де багато спілкування з людьми та відповідальних рішень. Працівники ознайомилися з простими техніками, які допомагають розпізнавати стрес і швидко відновлювати власні психологічні ресурси.

Особливу увагу приділили практиці. Учасники виконали психотерапевтичні вправи для зняття напруги, зокрема вправу «Між нами», що допомагає краще відчути підтримку колег і покращує взаєморозуміння у колективі.

Також під час тренінгу працівники мали можливість поспілкуватися з психологом індивідуально, поділитися робочими ситуаціями та отримати поради щодо спілкування з відвідувачами і збереження внутрішньої рівноваги. Адже сервісні центри щодня приймають велику кількість громадян, і вміння працювати зі стресом є важливою складовою ефективної роботи.