Налагоджена співпраця – запорука надання якісних послуг

Начальник відділу обслуговування громадян № 4 Оксана Калинич (сервісний центр) провела робочу зустріч із представниками Центру надання адміністративних послуг Мукачівської тергромади.

Учасники зустрічі проаналізували результати роботи щодо прийому спеціалістами ЦНАПу заяв для призначення житлових субсидій і пільг у минулому році. Також сторони обговорили проблемні питання, що виникають в процесі опрацювання документів та їх передачі Пенсійному фонду.

Принагідно Оксана Калинич поінформувала соціальних партнерів про експериментальний проєкт з удосконалення порядку взяття на облік ветеранів війни і надання їм пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу.

Зокрема, наголосила: якщо ветеран війни (особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник бойових дій, учасник війни) не може самостійно подати заяву на призначення пільги, з травня цього року це зможуть зробити за нього члени його родини. Відповідну норму передбачено постановою Уряду від 27 грудня 2023 року № 1395.

«Ветерани війни або члени їх сімей замість існуючих двох окремих заяв зможуть подавати єдину спрощену заяву (в тому числі і до ЦНАПу) – про взяття на облік, як пільговика,  і про надання пільг.  Це дасть змогу скористатися соціальними гарантіями тим військовослужбовцям, які перебувають на передовій і які не мають можливості особисто подати документи на оформлення пільги», – наголосила представниця Головного управління.