Спільні дії щодо покращення якості обслуговування пенсіонерів

Начальник Вільнянського відділу обслуговування громадян Надія Береснєва 15 липня провела зустріч з працівниками «Райффазен банк Аваль».

Під час спілкування фахівець пенсійної служби акцентувала увагу на важливості дотримання банкірами порядку виплати пенсій та грошових допомог за згодою пенсіонерів через їхні поточні рахунки, наголосила на необхідності постійного контролю з боку працівників банківських установ за виплатою пенсій за довіреністю.

Представники Фонду та фінансової установи обговорили шляхи підвищення ефективності роботи із залучення громадян до отримання пенсійних виплат на банківську картку, а також важливість розширення мережі банкоматів та платіжних терміналів у віддалених населених пунктах району. Керуючий Вільнянським відділенням «Райффазен банк Аваль» Ірина Короткова відзначила позитивну динаміку залучення громадян до обслуговування у  в установі, зокрема завдяки зростанню довіри до банківської системи.

За підсумками зустрічі розроблено покрокові спільні дії щодо збільшення кількості пенсіонерів, які обслуговуються у банку.