Хортицький сервісний центр: впровадження єдиних стандартів обслуговування громадян

В Хортицькому районі м. Запоріжжя сьогодні відкрився новий сервісний центр обслуговування громадян.

Відвідувачів та гостей приємно вразили новітні технології у залах очікування та обслуговування. Сучасні робочі місця, які облаштовані згідно критеріям ергономічності та комфорту, єдине візуальне оформлення приміщень, системи відеофіксації та відеоспостереження забезпечують якісне, оперативне та прозоре обслуговування громадян.  Інформаційна підтримка здійснюється з використанням презентаційних друкованих та відеоматеріалів. Для хортичан з вадами зору встановлено тактильне покриття, візуальні позначки шрифтом Брайля тощо. Працівники Хортицького сервісного центру впевнені, що виваженість та дбайливе ставлення до кожного відвідувача – пріоритети в організації їх щоденної роботи.

Довідково: Хортицький сервісний центр Головного управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області обслуговує 35,2 тисяч пенсіонерів. У 2019 році було надано 32,7 тисяч послуг мешканцям району. Щоденно за отриманням пенсійних послуги сюди звертається приблизно 130 відвідувачів.