Питання: Як відновити втрачене пенсійне посвідчення?

Відповідь:

Документ можна відновити як офлайн, звернувшись до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України, так і онлайн – через вебпортал електронних послуг www.portal.pfu.gov.ua чи мобільний застосунок «Пенсійний фонд».

У випадку звернення через вебпортал потрібно увійти до особистого кабінету за допомогою КЕП (кваліфікованого електронного підпису), у лівому боковому меню натиснути на розділ «Щодо пенсійного забезпечення», обрати «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення».

Далі потрібно уважно ознайомитись із запропонованою інструкцією, у вкладці «Орган ПФУ» обрати «Головне управління ПФУ в Запорізькій області», заповнити необхідні поля анкети та завантажити скановані копії документів (РНОКПП, документ, що посвідчує особу, фото та зразок чорно-білого підпису пенсіонера).

Після цього необхідно надати згоду на обробку персональних даних, сформувати заяву, перевірити внесені дані та надіслати її.

При використанні для замовлення нового посвідчення мобільного додатку «Пенсійний фонд» у ньому необхідно обрати опцію «До ПФУ», розділ «Комунікації до ПФУ» і далі — «Заява на виготовлення пенсійного посвідчення».  

До відома!

За бажанням є можливість оформити е-пенсійне посвідчення: воно відображається на Порталі Дія та має таку ж юридичну силу, як і паперове.