Робочий візит міністра соціальної політики до Запоріжжя

Міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін у ході робочої поїздки до м. Запоріжжя відвідав сервісний центр № 2 Головного управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області.

Під час візиту міністра начальник Головного управління Світлана Жмурко розповіла про стан обслуговування громадян у сервісних центрах області, різноманітність способів отримання послуг — і безпосередньо у відділах обслуговування, і дистанційно, за допомогою вебпорталу Пенсійного фонду або «гарячої телефонної лінії», цифровізацію діяльності управління, що досить актуально під час дії воєнного стану.

Світлана Олексіївна повідомила, що наразі досягнуто максимальне «наближення» послуг до громадян, звернувши окрему увагу на різні категорії відвідувачів, серед яких сьогодні не лише пенсіонери, а й внутрішньо переміщені особи, військовослужбовці, особи з інвалідністю, родини загиблих захисників, а також громадяни, які оформлюють державні соціальні допомоги.

Денис Улютін відмітив сучасність сервісного центру, обладнаність усім необхідним, доступність для осіб з особливими потребами, уніфікованість спеціалістів управління обслуговування.

Після візиту міністр провів робочу нараду, під час якої перший заступник начальника Головного управління Павло Науменко доповів про організацію роботи з внутрішньо переміщеними особами, своєчасність здійснення пенсійних і соціальних виплат, порядок фізичної ідентифікації громадян.