Проходження фізичної ідентифікації через “Дія.Підпис”. Як це зробити?
Один зі способів проходження фізичної ідентифікації – онлайн через “Дія.Підпис” (“Дія ID”), авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду, або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”.
Як це зробити через вебпортал ПФУ?
Потрібні смартфон, на якому встановлено застосунок “Дія”, і комп’ютер / ноутбук / планшет.
- Зайдіть на портал ( https://portal.pfu.gov.ua)
- Натисніть «Вхід» натисніть «Дія.Підпис».
- Отримайте код для входу та відскануйте QR-код у застосунку «Дія».
- Підтвердіть особу через перевірку за фото.
- Введіть п’ятизначний код Дія.Підпису.
Після цього ви автоматично потрапите в особистий кабінет — ідентифікацію пройдено. Інформація про це з’явиться у розділі «Мої звернення».
Як це зробити через мобільний застосунок ПФУ?
- Встановіть або оновіть застосунок «Пенсійний фонд України».
- Оберіть «Увійти за Дія.Підпис».
- Підтвердіть вхід, активуйте Дія.Підпис (за потреби).
- Пройдіть ідентифікацію за фото.
- Створіть або введіть п’ятизначний код Дія.Підпису.
Після успішного входу ідентифікація вважається пройденою.
Детальніше — у відеоінструкції https://youtu.be/B_MVWt_Xx10?si=1Q1yI1PnHsAlu0CA
Питання до блоку / проблеми:
Як можна вирішити проблему, коли при авторизації з Дія не можна встановити особу?
Ймовірною причиною може бути незавершення процесу авторизації на вебпорталі ПФУ. Зокрема, користувач міг не дочекатися повного завершення авторизації, у результаті чого автоматичне звернення на проходження ідентифікації не було сформовано.
Також така ситуація можлива у разі, коли авторизація через застосунок Дія відбувається наприкінці відведеного часу (протягом останніх секунд із наданих трьох хвилин). У цьому випадку сповіщення про успішну авторизацію може надійти в Дії, однак відповідне звернення на вебпорталі не сформується.