Підвищуємо якість обслуговування громадян!
Начальник Головного управління Пенсійного фонду України в Запорізькій області Світлана Жмурко 30 липня провела виїзну нараду з працівниками Приазовського та Приморського відділів обслуговування громадян (сервісних центрів), на якій було обговорено актуальні завдання щодо підвищення якості надання послуг, зокрема забезпечення чітких роз’яснень по суті запитання відвідувачів, популяризації дистанційних форм обслуговування пенсіонерів та застрахованих осіб, актуальність нових сервісів веб-порталу електронних послуг Фонду та особливості роботи з майбутніми пенсіонерами.
Світлана Олексіївна звернула увагу учасників наради на важливість прийняття повного пакету документів для призначення пенсії у встановлені законодавством терміни, підкреслила, що додержання єдиних стандартів обслуговування у будь-якому віддаленому куточку районів області – ключовий принцип роботи фахівців підрозділів обслуговування громадян.