В ефірі телеканалу ТВ-5 – про новий сервіс Пенсійного фонду «Е-пенсія»

Заступник начальника Головного управління Пенсійного фонду в Запорізькій області – начальник управління обслуговування громадян Наталія Мурашко 28 серпня у програмі «День. Тема»  Запорізької національної телерадіокомпанії «ТВ-5» презентувала новий електронний сервіс Фонду – призначення пенсії «в один дотик». Цей сервіс – одна з частин комплексної системи «Е-пенсія» (електронна пенсія), яка поступово впроваджується Пенсійним фондом для підвищення комфортності обслуговування громадян.

Посадовець детально роз’яснила телеглядачам механізм дистанційного подання заяви та сканованих документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсії через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, порядок взаємодії з органами Фонду для уточнення інформації або усунення можливих помилок, отримання електронного цифрового підпису тощо. Також Наталія Анатоліївна додала, що 30 сервісних центрів Фонду на територіях області надають весь перелік послуг мешканцям у звичному режимі згідно графіку роботи відділів.

Спікер запросила усіх запоріжців активно користуватись новими технічними можливостями, залучатись  до сучасних та зручних дистанційних форм обслуговування, які суттєво спрощують спілкування з фахівцями Фонду, скорочують термін проходження процедур отримання довідки, призначення чи перерахунку пенсії тощо. Вона підкреслила, що стати користувачем вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду доволі просто. До того ж, мобільний додаток, який незабаром запрацює, дозволить  клієнтам завантажувати фото документів та користуватись новим сервісом безпосередньо зі смартфону чи планшету.