Питання: Скільки триває формування е-пенсійного посвідчення? Чи діятиме старе, паперове посвідчення при пред’явленні в установах, якщо було сформовано нове, електронне?

Відповідь:

Електронне пенсійне (е-пенсійне) посвідчення можна отримати за 3-4 дні з моменту звернення людини, але не пізніше 10 днів з моменту надходження заяви.

Пенсійне посвідчення – це документ, який підтверджує факт призначення пенсії. За потреби пенсіонер має пред’являти останній документ, який йому надано і який є діючим, — в даному випадку — е-пенсійне посвідчення. Попереднє (паперове) матиме статус «замінено», що відображається у особистому кабінеті пенсіонера на вебпорталі Пенсійного фонду України.

Новий сервіс може бути корисним пенсіонерам, які перебувають за кордоном та не можуть відвідати Україну для отримання паперового посвідчення, а також тим, хто з різних причин не може отримати документ у сервісних центрах Пенсійного фонду України.

Довідково.

Порядок оформлення, виготовлення та видачі документів, що підтверджують призначення особі пенсії, затверджено постановою правління Пенсійного фонду України від 03.11.2017 № 26-1.