8 сервісних центрів регіону працюють у форматі «електронна черга»
З метою підвищення якості надання послуг мешканцям регіону в головному управління Пенсійного фонду України в Житомирській області впроваджується електронна система керування прийомом громадян.
Наразі, сучасна система керування онлайн – чергою запрацювала в Бердичівському, Коростенському, Коростишівському, Радомишльському, Малинському, Овруцькому, Житомирському сервісних центрах та у сервісному центрі обслуговування пенсіонерів силових структур.
«Електронна черга» впорядковує організацію прийому та обслуговування громадян, визначає час відвідування, а також організовує розподілення відвідувачів між фахівцями сервісних центрів за тематикою звернення.