Звіт про проведену роботу зі зверненнями громадян упродовж 2024 року

Упродовж 2024 року зареєстровано 34,3 тис. звернень громадян, що на 29% менше, ніж за 2023 рік (48318 звернень).

В телефонному режимі консультації та роз’яснення отримали понад 54,0 тис. громадян, що дало можливість зменшити кількість відвідувачів до сервісних центрів на 12,5%.

Запити на публічну інформацію розглянуті в термін, визначений Законом України «Про доступ до публічної інформації».