Звіт про проведену роботу зі зверненнями громадян упродовж І кварталу 2026 року

Упродовж І кварталу 2026 року зареєстровано 22,3 тис. письмових звернень громадян, що на 41% більше, ніж в аналогічному періоді минулого року (16442 звернення).

У своїх зверненнях  громадяни найбільше порушували питання перевірки правильності призначення та перерахунку пенсії, в т. ч. надбавок, доплат витребування довідок та інших матеріалів, індексації пенсії, проведення пенсійних виплат на виконання рішень судів, визначення права на отримання пільги, щодо перерахунку субсидій та пільг, а також звернення з питання призначення та виплати різних видів державних соціальних допомог.

В телефонному режимі консультації та роз’яснення отримали 19,3 тис. громадян, що дало можливість зменшити кількість відвідувачів до сервісних центрів.