Огляд основних підсумків роботи Головного управління Пенсійного фонду України в Житомирській області за 9 місяців 2025 року
Упродовж 9 місяців 2025 року робота була спрямована на виконання покладених завдань, насамперед, щодо відповідального проведення та надання пенсійних, страхових виплат, житлових субсидій і пільг на оплату житлово – комунальних послуг та державних соціальних допомог. На фінансування зазначених виплат спрямовано 22,5 млрд грн.
Зокрема, на виплату пенсій 355,9 тис. пенсіонерів спрямовано 19,7 млрд грн. У звітному періоді призначено 14,8 тис. нових пенсій. За заявами пенсіонерів перераховано 26,4 тис. особам.
Середній розмір пенсії станом на 01 жовтня 2025 року становить 6182,15 грн.
На фінансування житлових субсидій та пільг на оплату житлово – комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу спрямовано майже 1,4 млрд грн.
За результатами розгляду звернень, переданих територіальними громадами та прийнятих безпосередньо сервісними центрами Головного управління, прийнято 71,4 тис. рішень про призначення, перерахунок та відмову в призначенні субсидій та пільг.
Забезпечено щомісячні виплати 3,2 тис. потерпілим внаслідок нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, а також особам, які мають на це право в разі смерті потерпілого.
Опрацьовано 46,9 тис. заявок – розрахунків для отримання виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності.
На фінансування страхових виплат на загальнообов’язкове державне соціальне страхування спрямовано 642,3 млн грн, в тому числі на оплату листків непрацездатності – 510,3 млн грн.
Забезпечено реалізацію заходів щодо виконання Головним управлінням з 01 липня 2025 року нових функцій з надання державних соціальних допомог та соціальних стипендій, які передбачені постановами Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України», від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”, від 23 червня 2025 року № 766 “Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог”.
Упродовж липня – вересня поточного року опрацьовано та призначено 7964 державних соціальних допомог та соціальних стипендій.
Один із основних пріоритетів діяльності Головного управління в умовах воєнного стану є якісне обслуговування громадян та оперативне надання послуг.
Упродовж звітного періоду сервісними центрами забезпечено прийом 299,8 тис. громадян, яким надано понад 440,9 тис. послуг.
Одним із критеріїв оцінки якості є тривалість очікування громадян на отримання послуг. За результатами проведеного моніторингу, за 9 місяців 2025 року до 7 найбільших сервісних центрів області за допомогою електронної черги на прийом звернулися понад 121 тис. осіб. Понад 99% відвідувачів очікували на надання послуги до 20 хвилин.
Комунікація з громадянами здійснювалась в тому числі в ході розгляду їх звернень.
Упродовж 9 місяців 2025 року фахівцями Головного управління розглянуто понад 32 тис. письмових звернень, що майже удвічі більше, ніж за відповідний період минулого року. У загальній кількості звернень, 90% становлять звернення пенсіонерів силових структур та громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи.
На телефони «гарячих» ліній за консультаціями та роз’ясненнями звернулося 47 тис. осіб.
В умовах сьогодення, особливе значення має цифровізація послуг. Упродовж січня – вересня 2025 року, 26 тис. осіб скористалися можливістю дистанційно подати документи через вебпортал електронних послуг Фонду.
З моменту запровадження сервісу «Електронна трудова книжка» оцифровано 215 тис. скан – копій трудових книжок, з яких 41,5 тис. оцифровано упродовж звітного періоду.
Продовжується оцифрування архіву паперових пенсійних справ. В цифровий формат переведено 3,4 тис. справ про страхові виплати, з 98,3% справ провалідовано.
Одним із основних завдань у період воєнного стану є збереження фінансової стабільності, а саме: виконання планових показників бюджету.
Показники із надходження власних коштів, які адмініструють органи Пенсійного фонду та збору з окремих видів господарських операцій виконано на 113% та відповідно на 107%.
Основним джерелом збільшення надходжень є погашення заборгованості із платежів.
Загальна заборгованість із платежів до Фонду становить 466,4 млн грн.
За даними Державної податкової служби заборгованість із сплати єдиного внеску становить 293,9 млн грн.
З метою відновлення страхового стажу застрахованим особам для розгляду на засіданнях спільних робочих груп з Державною податковою службою України та Державною виконавчою службою України направлено матеріали по 1218 страхувальниках. На засіданнях комісій з питань погашення заборгованості розглянуто матеріали по 193 боржниках. В результаті роботи погашено заборгованості на суму 66,5 млн грн та відновлено страховий стаж 4,8 тис. працівникам.
Заходами примусового стягнення охоплено 100 % заборгованості, що підлягала стягненню в судовому порядку. Головним управлінням подано до суду 150 позовів про стягнення боргу з відшкодування витрат на виплату і доставку пенсій, призначених на пільгових умовах в сумі 7,3 млн грн.
В ході розгляду позовних заяв про стягнення боргу від боржників надійшлопонад 3,8 млн грн.
Від реалізації заходів примусового виконання виконавчих документів на користь Головного управління від органів Державної виконавчої служби надійшло 3,8 млн грн.
Забезпечено супровід 21,2 тис. судових справ з питань пенсійного забезпечення.
Проведено 379 процедур закупівель товарів, робіт та послуг з очікуваною вартістю 145,6 млн грн.
Упродовж січня – вересня 2025 року проведено: 5 внутрішніх аудити, під час яких виявлено ознаки послаблення функціонування системи внутрішнього контролю. Відшкодовано 72,8 тис. грн. фінансових порушень, виявлених в минулих періодах.
Забезпечено організацію заходів, спрямованих на запобігання нещасним випадкам, усунення загрози здоров’ю працівників, спричиненої умовами праці.
Прийнято участь в роботі 118 комісій з розслідування нещасних випадків (професійних захворювань).
Проведено 1005 заходів з профілактичної роботи створення здорових та безпечних умов праці на підприємствах, під час яких виявлено 1916 порушень законодавства про охорону праці.
В строки, визначені Законом України “Про доступ до публічної інформації” розглянуто 484 запити на публічну інформацію.
Забезпечено висвітлення інформації з питань діяльності Головного управління в медіапросторі.
На інформаційних ресурсах оприлюднено 3,6 тис. публікацій, фахівцями Головного управління проведено 1037 заходів з інформаційно – роз’яснювальної роботи.