Про роботу в умовах карантину — в ефірі телеканалу “ICTV ”

Про те, як працюють в умовах карантину відділи обслуговування громадян м. Києва журналістам телепрограми «Надзвичайні новини» телеканалу “ICTV” розповіла заступник начальника Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві Олена Бойко.

Пані Олена звернула увагу на те що з 19 березня 2020 року у всіх відділах обслуговування громадян прийом громадян тимчасово призупинено, але більшість питань, пов’язаних з пенсійним забезпеченням, можна вирішити без особистих візитів до сервісних центрів, скориставшись онлайн сервісами вебпорталу Пенсійного фонду України – https://portal.pfu.gov.ua. або зателефонувавши на гарячі лінії.

Письмові звернення  можливо направляти:

• на  поштову  адресу Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві: вул. Бульварно- Кудрявська ,16, м. Київ, 04053;
• на електронну пошту: kiev_gu@kv.pfu.gov.ua;
• через ВЕБ-портал електронних послуг Пенсійного Фонду України.

«Однак у критичних ситуаціях, як-от у разі звернення за допомогою на поховання, громадян приймають того ж дня і документ на виплату оформляють одразу.» – зазначила Олена Бойко.