ПІДСУМКИ РОБОТИ СЕРВІСНИХ ЦЕНТРІВ ЗА ГРУДЕНЬ 2024 РОКУ

Сервісними центрами Головного управління Пенсійного фонду України в
м. Києві у грудні 2024 року було надано понад 61 894 послуг.

Серед іншого, за грудень 2024 року сервісними центрами прийнято 16 742 заяви на:

• призначення пенсії – 2296;
• перерахунок пенсій – 5044;
• інше щодо пенсій (допомога на поховання, виплата недоотриманої пенсії, зміна виплатних реквізитів, зміна особистих даних, тощо) – 3362;
• призначення субсидій – 1383;
• перерахунок субсидій – 33;
• призначення пільг – 1695;
• перерахунок пільг –309;
• інше щодо субсидій/пільг – 946;
• внесення відомостей до Єдиного державного автоматизованого реєстру осіб, які мають право на пільги – 1704.

Також видано 10 101 довідок про розмір пенсії та 5531 довідок (ОК-5,7, додаток -9) та витягів з Реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.

У  грудні 2024 на особистому прийомі сервісними центрами Головного управління Пенсійного фонду України в м. Києві надано 8329 усних консультацій, в тому числі:

• 6185 – консультацію щодо пенсійного забезпечення;
• 969 – консультацію з питань пільг;
• 1116 – консультацій з питань субсидій;
• 59 – консультацій з питань страхових виплат.

Під час роботи телефонів «гарячої лінії» за грудень 2024 року надано консультації та роз’яснення 7711 громадянам.