РОБОЧИЙ ВІЗИТ ІРИНИ ЗАДЕРЕЙКО ДО ВІДДІЛУ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГРОМАДЯН № 9: ПРИЙОМ МЕШКАНЦІВ І ОБГОВОРЕННЯ КЛЮЧОВИХ ПИТАНЬ

З метою підвищення якості надання послуг органами Пенсійного фонду та забезпечення відкритого діалогу з громадянами, 22 квітня 2025 року заступник начальника Головного управління Ірина ЗАДЕРЕЙКО провела виїзний прийом у Відділі обслуговування громадян № 9.

Під час прийому Ірина ЗАДЕРЕЙКО особисто поспілкувалася з мешканцями, які зверталися з питаннями, що стосуються діяльності органів влади, соціального захисту, оформлення документів та інших послуг. Кожне звернення було уважно розглянуте, заявникам надано вичерпні роз’яснення, а окремі питання взяті на контроль для подальшого вирішення.

Після завершення прийому заступник начальника Головного управління провела робочу нараду за участю заступника начальника управління обслуговування громадян Євгенії ГОВОРУН з працівниками відділу. У ході наради було підбито підсумки роботи, обговорено проблемні питання обслуговування громадян, шляхи покращення сервісу та підвищення ефективності внутрішньої взаємодії. Особливу увагу Ірина ЗАДЕРЕЙКО приділила питанням комунікації з населенням, якості роз’яснювальної роботи та дотриманню стандартів обслуговування.

За результатами наради надано відповідні доручення щодо оптимізації процесів роботи та посилення контролю за якістю обслуговування громадян.

Такі виїзні заходи сприяють налагодженню зворотного зв’язку з населенням та вдосконаленню роботи територіальних підрозділів відповідно до потреб громади.