ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ: ХТО, КОЛИ І ЯК ОТРИМАЄ СОЦІАЛЬНІ ВИПЛАТИ З 1 ЛИПНЯ 2025 РОКУ
З 01.07.2025 року функції щодо призначення, перерахунку та виплати більшості видів державної соціальної допомоги, компенсацій та пільг передано до Пенсійного фонду України відповідно до постанов Кабінету Міністрів України № 695, 765, 766.
У зв’язку з цим у громадян виникає багато запитань. Відповідаємо на найпоширеніші.
🔹 Хто має право на соціальні виплати?
🔷 Згідно із законодавством, право на державну допомогу мають:
🔷 сім’ї з дітьми (в т.ч. одинокі матері/батьки);
🔷 малозабезпечені сім’ї;
🔷 особи з інвалідністю (в т.ч. діти з інвалідністю);
🔷 особи, які не мають права на пенсію та особи з інвалідністю;
🔷 внутрішньо переміщені особи (ВПО);
🔷 громадяни, які потребують догляду (наприклад, допомога на догляд за особами з інвалідністю І групи, самотніми особами старше 80 років);
🔷 особи, які постраждали внаслідок збройної агресії рф (учасники бойових дій, члени сімей загиблих тощо);
🔷 інші категорії, передбачені спеціальними законами.
🔹 Які виплати здійснює Пенсійний фонд України?
З 01.07.2025 року Пенсійний фонд України забезпечує призначення та виплату:
🔷 допомоги при народженні дитини;
🔷 допомоги одиноким матерям;
🔷 допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування;
🔷 допомоги на дітей з інвалідністю;
🔷 державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям;
🔷 компенсації за догляд;
🔷 тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів;
🔷 допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
🔷 допомоги особам, які не мають права на пенсію;
🔷 пільг і житлових субсидій;
🔷 допомоги ВПО;
🔷 інших видів соціальної підтримки, передбачених законодавством.
🔹 Як звернутися за соціальними виплатами?
Подати заяву та документи на призначення допомоги тепер можна:
🔷 особисто — у сервісному центрі Пенсійного фонду України (в тому числі через фронт-офіси ЦНАП);
🔷 онлайн — через:
- вебпортал Пенсійного фонду України pfu.gov.ua,
- мобільний застосунок ПФУ,
- єдиний державний вебпортал електронних послуг Дія (окремі послуги);
🔷 через поштове відділення — якщо закон це дозволяє (наприклад, у випадку продовження виплат без змін).
🔹 Коли і як здійснюється виплата?
📅 Виплати здійснюються щомісячно, згідно з графіком виплат Пенсійного фонду, як правило — з 4 по 25 число кожного місяця.
💳 Виплата може бути:
🔷 на банківський рахунок заявника;
🔷 через відділення АТ “Укрпошта” — для осіб, які не мають рахунків у банках;
🔷 у майбутньому — через єВиплати в застосунку “Дія” (у рамках цифрової трансформації ПФУ).
🔹 Що потрібно для оформлення?
Залежно від виду допомоги, необхідно подати:
🔷 паспорт, РНОКПП (ідентифікаційний код);
🔷 свідоцтва про народження дитини/шлюбу/смерті;
🔷 документи, що підтверджують пільговий статус, інвалідність, опікунство тощо;
🔷 довідки про доходи членів сім’ї;
🔷 реквізити банківського рахунку;
🔷 інші документи — згідно з вимогами ПФУ та чинного законодавства.
Усі документи можна подати в електронному вигляді — за наявності КЕП.
🔹 Що робити, якщо виплата не надійшла?
🔍 Необхідно:
🔷 Перевірити кабінет на порталі ПФУ (https://portal.pfu.gov.ua);
🔷 Звернутися до сервісного центру Пенсійного фонду або зателефонувати на гарячу лінію;
🔷 Перевірити реквізити, документи, строк дії довідок, чи не завершився строк виплат;
🔷 За необхідності — поновити виплату або подати нову заяву.
🟨 Додатково:
📌 Перехід функцій до ПФУ не впливає на розміри, умови або тривалість виплат — усе здійснюється відповідно до чинного законодавства.
