Виїзний прийом за місцем проживання
Фахівці Малиновського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в м. Одесі систематично проводяться виїзні прийоми громадян за місцем їх проживання, які за станом здоров’я не мають можливості особисто звернутись до органів Пенсійного фонду України.
Так, на адресу управління надійшов лист-звернення від пенсіонерки Малиновського району м.Одеси Афанасьєвої Лариси Тихонівни, 1942 року народження, інваліда першої групи, вдови учасника бойових дій з проханням надати довідку про отримання нею пенсії, так як вона важко хворіє і самостійно з дому не виходить.
Тож, 28 серпня поточного року головний спеціаліст Малиновського відділу обслуговування громадян Наталія Мартинюк відвідала пенсіонерку за місцем проживання та надала відповідну довідку про отримання пенсії.
В ході спілкування фахівець Фонду поінформувала літню жінку про можливість отримання консультацій дистанційно – за телефонами “гарячих ліній” та СМС-інформування, за допомогою якого літня жінка зможе дізнатися про суму призначеної пенсії та дату її виплати, результати проведеного перерахунку пенсії, про необхідність звернення до Пенсійного фонду України для підтвердження даних про особу тощо.
Наприкінці прийому пенсіонерка надала відповідні контактні дані мобільного зв’язку та згоду на отримання смс-повідомлень від пенсійної служби та висловила вдячність за турботу та зручний прийом.
Довідково: з початку 2018 року фахівцями управління проведено 36 виїзних прийомів за місцем проживання.