День відкритих дверей
10 вересня Київський відділ обслуговування громадян УОГ ГУ УПФУ в Одеській області ініціював проведення “Дня відкритих дверей”. У заході прийняли участь соціальні працівники Київського територіального центру, начальник управління праці та соціального населення у Київському районі м. Одеси, представник служби персоналу Адміністрації по ртів України, представник відділу персоналу ТДВ “Інтерхім”, юристконсульт ФОПа, що займається правовою допомогою та банківські працівники.
Під час “Дня відкритих дверей” представників відділів персоналу цікавили проблемні питання, що виникають при оформленні документів та поданні заяв на призначення та перерахунки пенсій, з призначення пільгових пенсій, з соціальними працівниками обговорювали можливості отримання довідок про розмір пенсії підопічних пенсіонерів, оформлення та видачу паперових пенсійних посвідчень, надання відповідей на письмові звернення громадян та розповсюдження інформаційних буклетів щодо актуальних змін у пенсійному законодавстві серед громадян, які за станом здоров’я не мають можливості звернутися особисто в органи Фонду.
Також звернулися за отриманням консультацій представники громадських організацій , які займаються та допомагають громадянами з вадами зору та слуху, таким чином громадяни з вадами мають можливість отримати повну інформацію стосовно своєї пенсійної виплати та відповіді на свої запитання. Відбулася загальна консультація з ФОП, що займаються правовою допомогою та консультують громадян з юридичних питань, розробляють позовні заяви щодо оскарження рішень через суд, або на підставі довіреності та ордеру мають можливість отримати інформацію або представляти інтереси громадян у органах Пенсійного фонду.
Представники Фонду ознайомили присутніх з інформацією щодо ліквідації ЦО УПФУ в м. Одесі шляхом приєднання до Головного управління Пенсійного фонду в Одеській області та роз’яснили як та куди направляти листи.
Відвідувачів також повідомили про новітній сервіс Пенсійного фонду України – призначення пенсій “в один дотик” та, взагалі, звернули увагу на існування дистанційних форм обслуговування громадян, надали алгоритми їх отримання та нагадали про інформаційні буклети за цією та за іншими питаннямищодопенсійного забезпечення.
Головна мета “Дня відкритих дверей” полягає у загальної допомозі, співпраці, консультаціях та роз’ясненнях у сфері пенсійного законодавства , що сприяє своєчасному вирішенню проблемних питань. Проведення заходу відбувається на постійній основі щомісяця, що надає можливість персоналу організацій, соціальним працівникам та ФОП, які займаються правовою допомогою, вільно поспілкуватися з представниками відділів.
