День Пенсійного фонду: Київський відділ обслуговування громадян

          20 вересня  у Київський відділ обслуговування громадян  УОГ ГУ УПФУ в Одеській області   відбувся “День Пенсійного фонду”.  Сьогодні у заході прийняли участь один із керівників відділу Управління праці та соціального захисту населення Київського району Олена Чувакова,  начальник Київського відділу обслуговування громадян Валентина Ковбасюк, заступник начальника відділу Наталія Вєчканова, спеціалісти відділу  та відвідувачі сервісного центра.

           Цей захід проходить вже не вперше, працівники відділу організують його щоквартально. Але він незмінно викликає до себе цікавість, адже надає можливість щільно поспілкуватися з представниками відділів персоналу організацій, соціальними працівниками, ФОП та іншими. Головна мета цього спілкування- це загальна допомога, удосконалення співпраці, надання консультацій та роз’яснень у сфері пенсійного законодавства та отримання інформації від відвідувачів щодо їх думок та пропозицій стосовно поліпшення умов якості обслуговування громадян. Під час “Дня Пенсійного фонду” обговорюються проблемні питання,  які виникають при оформленні документів та заяв на призначення та перерахунки пенсій, надаються консультації з питань призначення пільгових пенсій.

         Цього разу значну частину часу представники Фонду приділили дистанційним формам обслуговування громадян та розповіли про функціювання електронних послуг Пенсійного фонду України, алгоритми щодо їх отримання, роз’яснили механізм подання документів та заяв у електронному вигляді. Особливу увагу присутніх фахівці привернули до нової моделі призначення пенсій “в один дотик” та до тестування мобільного додатку  “ПФУ у смартфоні”. 

         Під час заходу присутніх повідомили про ліквідацію ЦО УПФУ в м. Одесі шляхом приєднання  до головного управління  Пенсійного фонду  в Одеській області.

         Усі присутні отримали на згадку інформаційні буклети з питань пенсійного забезпечення та нових інформаційних технологій.