Нові стандарти обслуговування громадян – тема зустрічі з трудовим колективом

Сьогодні відбулася зустріч начальника відділу з питань призначення та виплати пенсії №13 Волкової Вікторії з трудовим колективом Територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг Малиновського району м. Одеса). На зустрічі були присутні 170 осіб.

На заході йшла мова про запровадження нових стандартів обслуговування громадян, зокрема, про надання послуг через веб-портал електронних послуг Пенсійного фонду України та запуск проекту “Е-пенсія”.

Присутніх турбували питання пенсійного забезпечення, поняття “трудового” та “страхового стажу ” і як розраховується стаж, необхідний для призначення пенсії. На всі питання фахівець Фонду надала кваліфіковані відповіді.